Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия на оплату задолженности по договору поставки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Претензия — это письмо вольного изложения. Нет шаблонов, которые бы были прописаны законодательно — составлять документ можно в свободной форме. И все же, нужно придерживаться некоторых правил при составлении подобных писем.
Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:
- Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
- Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
- Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
- Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
- Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».
На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.
Порядок подачи претензии о взыскании долга
Претензия о взыскании необходима для того, чтобы в случае обращения в судебные инстанции, суд был уверен, что сторона ответчика осведомлена о своей задолженности, но ввиду каких-либо обстоятельств отказывается ее выплачивать.
Подать претензию можно одним из следующих способов:
- Лично, обратившись в канцелярию Вашего контрагента, чтобы обращение было зарегистрировано, ему присвоен номер, а также на копии проставлена дата приема и реквизиты ответсвенного получателя
- Почта России. В данном виде отправке лучше оформить все заказным письмом с уведомлением, а также приложить опись, при наличии такого отправления Ваш должник не сможет после ссылаться, что конверт был пуст и он ничего не получал
- Курьерской службой. Выбор организации, которая возьмет на себя услугу не так важна, главное, чтобы курьеру не было отказано в приеме корреспонденции, а также оперативность доставки
Обязательный досудебный порядок
Любой спор с контрагентом может дойти до суда, однако по большинству видов договоров и правоотношений в суд можно обратиться и без того, чтобы направлять досудебную претензию.
Что касается споров, по которым суды не примут иск, если не был соблюден претензионный порядок, то все они перечислены в ГК РФ. К ним относятся:
- договоры, по которым сами стороны предусмотрели претензионный порядок;
- споры по обязательным платежам и недоимкам;
- споры по налоговым штрафам, таможенным платежам, процентам и пеням;
- споры по любому договору, предметом которых является односторонняя инициатива одного из контрагентов о расторжении договора. То есть если требование о выплате задолженности будет совмещено с требованием о расторжении договора, то досудебный порядок будет обязателен;
- споры по соглашениям об алиментах;
- споры по выплате ОСАГО;
- споры, в том числе и по задолженности, проистекающие из договоров грузоперевозок любым транспортом, включая воздушным, наземным, морским и речным, а также пассажироперевозок наземным транспортом;
- споры, в том числе и по задолженностям, происходящие из договоров транспортной экспедиции и договоров перевалки груза;
- споры, в том числе и по задолженностям, происходящие из договоров об оказании услуг связи. Не путайте с договором об оказании других услуг;
- споры, в том числе и по задолженностям, происходящие из договоров с туристическими операторами.
Пошаговая инструкция составления
Для грамотного составления текста вам необходимо вооружиться:
- Знанием законодательства РФ.
- Доказательством наличия задолженности.
Итак, алгоритм написания претензионного письма по оплате задолженности выглядит следующим образом:
- В самом начале документа следует указать имя адресата. Если это индивидуальный предприниматель, то необходимо указать его Ф.И.О. Если вы направляете письмо в организацию, нужно будет указать имя ее директора, либо генерального директора. Обязательно укажите название компании.
- Далее, чуть ниже, нужно указать свои данные, а именно: Ф.И.О., адрес и телефон для обратной связи. Если же вы представляете интересы фирмы, которая выступила в качестве кредитора, необходимо указать название фирмы, а также вашу должность и имя. Данные из первого и второго пунктов следует записывать в верхнем углу справа.
- В центре листа необходимо написать слово «Претензия».
- Ниже следует точно указать свои требования к должнику. Нужно не только записать сумму, но и произвести аргументированный расчет данной суммы. Нужно указать все обстоятельства, которые стали причиной и предъявления требований к должнику. Доказательства, которые подтверждают вашу правоту в этой ситуации, нужно излагать в виде аргументов. Желательно, чтобы все требования имели ссылку на законодательство Российской Федерации.
- Документы, которые вы планируете приложить, нужно записать в виде списка. Также следует перечислить другие доказательства, которых может не быть у должника.
- После того, как все требования и доказательства будут перечислены, нужно проставить в письме дату и подпись, которую нужно обязательно расшифровать. Если пишите письмо от лица организации, то не обойтись без печати. Лучше всего, в таких ситуациях, использовать фирменные бланки.
- К письму нужно приложить документы, которые могут иметь отношение к данному делу: акт выполненных работ, акт сверки, счет-фактуру, расписку ит.д.
Если должник не желает проставлять свою подпись на вашем экземпляре претензии, то нужно отправить ее в виде заказного письма с уведомлением.
Ответ на претензию об уплате задолженности также должен быть составлен в определенной форме. Так, он должен включать:
- данные должника или организации, в том числе контактную информацию;
- если претензия удовлетворяет полностью, необходимо доказать факт возврата долга. Это делается с указанием номера и даты платежного поручения;
- если требования будут удовлетворены частично, нужно также подтвердить факт оплаты. А также указать причины частичного погашения задолженности;
- если происходит частичный или полный отказ от выполнения требований, указанных в сообщении, нужны указания причины отказа, обязательно со ссылкой на действующее законодательство России;
- также в ответе должен присутствовать список дополнительных документов, прилагаемых к нему.
Претензионное письмо является своеобразным предупреждением судебных разбирательств.
То есть, удовлетворения всех требований можно добиться без суда.
С какой целью составляется
Договор на оказание услуг предполагает, что одна сторона, его подписавшая обязуется выполнить какую-то работу для второй стороны, которая в свою очередь должна будет ее оплатить, т. е.
такой документ всегда предполагает возмездность.
В нем могут быть и не указаны временные рамки, когда заказчик обязан произвести расчет, но это не освобождает его от необходимости это сделать по закону в следующих случаях:
- Исполнитель может предоставить документальные подтверждения того, что оказал услуги, которые заказчик принял.
- Исполнитель не смог оказать услугу по причине действий заказчика (например, при наличии договора о перевозке груза, сторона, которая его заказывала, не явилась на место, с которого должна была осуществляться поездка).
- Одна из сторон не смогла оказать услугу, т. к. в договоре есть пункт о предоплате, которая не была произведена.
- В случаях, когда услуга надлежащего качества оказана, но заказчик по каким-то причинам уклоняется от ее приемки.
Как показать суду, что претензия была направлена
Доказательством является квитанция о почтовом отправлении. Направлять досудебные претензии необходимо заказным письмом с описью вложения. Если вы знаете несколько адресов ответчика — направляйте на каждому из них по экземпляру досудебной претензии. Используйте все известные адреса — в том числе указанные на сайте, а не только юридический.
Если вы уверены,что в досудебном порядке исполнять ваше требование ответчик не собирается, можно поступить проще и не ждать истечения отведенного претензией срока.
Практикующие юристы подают заявление в суд спустя неделю после отправки досудебной претензии. Пока суд принимает иск к производству, ответчик успевает получить письмо.
В качестве общего образца претензии приводится претензия, которую можно использовать для возврата задолженности. Она подойдет и для физических, и для юридических лиц.
Здесь мы писали о претензиях по защите прав потребителей при неоказании услуг
А здесь можно найти образец претензии о выплате неустойки к застройщику
Срок рассмотрения документа по закону
Лучше всего фиксировать претензионный порядок урегулирования споров в самом договоре на стадии его заключения. Тогда в момент возникновения спора не нужно будет искать в законах информацию о сроках ответа, возможности обратиться в суд и т.д. Все это будет зафиксировано в самом соглашении на оказание услуг либо в приложении к нему.
Но зачастую случается так, что стороны в целях экономии времени и средств заключают простенький договор на 1-2 страницах. В таком случае, лицо, пострадавшее от невыполнения условий соглашения будет вынуждено искать защиты в гражданском законодательстве РФ.
Важно! По закону сроки ответа на любое обращение – 30 дней. Данный период времени начинает течь с момента даты получения претензии стороной, не выполняющей условия соглашения
Но если вы внесли предоплату за предоставление услуг по договору, то такой срок значительно сокращается.
В случае бездействий по отношению к письменным претензионным требованиям по истечении месяца, сторона, права которой были нарушены, имеет полное право подать в суд на виновное лицо.
Что отразить в предупреждении?
При оформлении документа весомую роль играет серьёзность намерений и правильность его составления. Ведь если дело дойдёт до судебного разбирательства, то претензия будет подшита к материалам делопроизводства.
Итак, на что обратить внимание:
- В обращении важно понятно указать свои требования, сумму задолженности и сроки её возвращения. Судья должен сразу понять эту информацию. Поэтому размытых формулировок здесь просто не должно быть.
- Особое место следует уделить причинам, которые послужили для образования долга. Это могут быть договор, расписка, квитанции, первичная учётная документация. Если претензия о задолженности образовалась по договору оказания услуг, то необходимо указать список неоплаченных услуг.
- Рекомендуем вставлять ссылки на законодательные акты. Это будет весомым аргументом в суде.
- Очень важно указать реквизиты банковского счёта. Это важно для осуществления денежного перевода по возврату долга. При этом указанный в претензии расчётный счёт должен совпадать со счётом в основном контракте.
Подписать письмо-предупреждение должен уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности, либо сам генеральный директор. Отправляется оно заказной корреспонденцией на юридический адрес должника с уведомлением о вручении. Одновременно можно отправить претензию на электронную почту.
Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга
Традиция правового разрешения хозяйственных споров сегодня находится в стадии активного развития. С 1 июня вступили в силу изменения Арбитражного процессуального кодекса РФ (Закон от 02.03.2016 №47-ФЗ, далее по тексту – Закон № 47-ФЗ).
Теперь все споры между предприятиями, предприятиями и физическими лицами, предприятиями и государством, в обязательном порядке должны проходить досудебное урегулирование.
Урегулирование арбитражных споров до обращения в суд бывает двух видов:
- с помощью переговоров;
- с помощью третейского суда.
Третейский суд – это ведение переговоров с помощью третьего лица, которому доверяют кредитор и должник. Сегодня в России институт третейских судов создается при арбитражных судах.
Основанием для активных изменений в этой сфере являются сразу два законодательных акта:
- Федеральный закон от 29.12.2015 №382-ФЗ «Об арбитраже(третейском разбирательстве) в Российской Федерации» (далее по тексту – Закон № 382-ФЗ);
- Федеральный закон от 29.12.2015 № 409-ФЗ, вносящий изменения в законы об арбитражном разбирательстве (далее по тексту –Закон № 409-ФЗ).
Вступившие в силу в 2016 году три законодательных акта (Законы № 47-ФЗ, №382- ФЗ и №409-ФЗ), внесли существенные изменения в существующую до этого систему арбитражного разбирательства.
Когда вопрос об отправке заявление к трибуналу в комплекте с запиской поставлен крепко, то настоятельно рекомендуется соблюдать данное правило: никогда не отправляйте образец письма с претензией в виде компьютерного файла.
Каких-то строгих требований и правил к оформлению и написанию письма нет. Банк в праве писать его в свободной и понятной для клиента форме. Единственным основным критерием здесь будет выступать точная выдержка делового стиля.
Чем грозит игнорирование претензионного письма?
Во-первых, игнорирование развязывает руки кредитору — он будет иметь полное право обратиться в суд уже на следующий день после того, как выйдет срок на направление ответа.
Во-вторых, отсутствие ответа — негативная характеристика ответчика. В результате и без того невысокий шанс на победу в суде уменьшается еще более.
В-третьих, судебные тяжбы, даже если ответчику каким-либо образом все же удается победить, требуют времени и денег. По этой причине редкий кредитор желает подавать иск.
Как правило, при попытке урегулировать вопрос в досудебном порядке кредитор охотно идет навстречу и может, например, уменьшить ежемесячный платеж. В результате выиграют обе стороны: дебитору будет проще погасить долг, кредитор со временем вернет себе ссудные деньги, и обе стороны не будут тратиться на судебные разбирательства.
Претензия Арендодателя о задолженности по договору аренды
Претензия арендодателя по договору аренды – это форма требования, которая направляется арендодателем арендатору в которой отправитель сообщает получателю о наличии нарушений по договору арены, требует их устранения и информирует о возможности применения санкций в случае если нарушения не будут устранены. Обычно договор аренды заключаются на длительный срок, в течение которого между сторонами могут возникнуть разногласия и взаимные претензии. Для юридического оформления таких разногласий как раз и существует существует претензионный порядок.
Арендодателю, чтобы начать процесс взыскания задолженности и расторжения договора с задолжавшим арендатором необходимо предварительно направить такому арендатору досудебную претензию с требованием устранить нарушение под угрозой применения санкций вплоть до расторжения договора, в случае если арендатор не устранит нарушения в обозначенный в претензии срок