Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Квитанцию собственники могут получить через почтовый ящик. Информация о состоянии лицевого счета также отображается в личном кабинете на сайте Мэра Москвы. Для того, чтобы ее посмотреть, необходимо авторизоваться на сайте.
Как нужно реагировать гражданину в случае получения долгового ЕПД?
Вначале следует успокоиться – из-за такой квитанции не начнется судебное преследование, наложение штрафов или применение других серьезных мер. Однако до внесения платежа нужно выяснить, правомерны ли требования.
Если долги действительно имеются, гражданину следует произвести оплату. Сделав это, нужно хранить бумаги, служащие подтверждением выплат (квитанции, чеки, электронные документы).
Если долги у гражданина отсутствуют, или их сумма ниже указанной, ему нужно получить следующую документацию:
- в МФЦ – сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
- в банке ВТБ – справки о расчетах;
- произвести сверку полученных бумаг – наилучшим вариантом будет воспользоваться таблицей в Excel – так будут сразу заметны отличия;
- вышеперечисленная документация может использоваться для обращения в судебные органы.
Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.
Что делать, если приходят ЕПД при оплаченных долгах?
От представителей поставщиков коммунальных услуг часто можно услышать, что новая система начисления платы за КУ проходит постоянную доработку ,из-за чего возможны различные сбои. Поэтому, если данные в квитанции неверны, об этом нужно сообщать на горячую линию, электронную почту или официальный сайт.
Управляющая компания в этом плане не всегда может помочь, но работающие в ней специалисты помогут грамотно составить запрос.
Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.
Для подтверждения своей правоты желательно иметь оплаченные квитанции или электронные копии (большинство сайтов оплаты, например, всеплатежи, предоставляют такую услугу – квитанция высылается на электронную почту). Хранить оплаченные квитанции нужно 3 года – именно столько длится срок исковой давности для коммунальных платежей.
В случае споров оплаченные квитанции помогут доказать, что платежи были.
Как начисляются пени за неоплаченные счета
Квитанции для оплаты рассылаются и приходят до 15 числа месяца, следующего за расчетным периодом ЕПД. У получателя есть 30 дней, чтобы оплатить документ без штрафов за просрочку. Пример: платежный документ за октябрь придет до 15 ноября, оплатить его нужно до 15 декабря.
Если не уложиться в срок, за каждый день просрочки будут начислены пени из расчета суммы задолженности, умноженной на 1/300 ключевой ставки ЦБ, действующей на последнюю дату срока оплаты. А еще через 2 месяца размер пени возрастет до 1/130 за каждый день.
Пример: если октябрьский документ на 5000 рублей не оплачивать до марта, то за первые 2 месяца просрочки пени составят примерно 75 рублей, а к середине марта вырастут еще на 162 рубля.
Оплата с помощью Единого Платёжного Документа
Уже сейчас положительные изменения становятся видны, потому что жители получают вместе 5-6 разных бумажек всего 2-3. Это распространённая практика, которая позволяет лучше следить за своими коммунальными платежами. Достаточно собирать вместе все квитанции, чтобы в случае необходимости решить вопрос с оплатой отдельных услуг.
Организация, оказывающая услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства, занимается формированием ЕПД в электронном виде. После этого документ распечатывается и доставляется по адресу жильца. Ему остаётся только взять его и оплатить наиболее удобным способом. Электронная система формирования документов постоянно дорабатывается, поэтому в документе могут появляться новые услуги.
Непосредственно составлением документов ЕПД в электронном виде занимаются Единые расчётно-кассовые центры (ЕКРЦ). В каждом регионе работает своя организация, которая улаживает все возникающие вопросы и занимается организацией работы информационно-расчётных центров.
Важно помнить основные правила и требования по оплате коммунальных услуги с помощью Единых Платёжных Документов:
- перед оплатой следует сверить все указанные данные;
- оплачивать нужно конкретно ту сумму, которая указана в документе;
- нельзя допускать неточностей и исправления, потому что документ становится недействительным.
В настоящее время активно работает служба поддержки клиентов, потому что у многих возникают вопросы. Специалисты помогут разобраться, как проверить долговой ЕПД. По телефону можно уточнить размер платежа, а также проверить правильность расчёта. На самой квитанции обычно печатают номер для связи с абонентской службой.
Пришел долговой документ жку оплачен
Я сразу же запросил первичные бухгалтерские документы, которые бы подтверждали задолженность, мне их не предоставили. Тогда я написал в жилищную инспекцию, откуда мне ответили, что долг есть и для урегулирования обращайтесь в управляющую компанию. А ещё, удалось выяснить, что УК ГБУ «Жилищник» вообще не может требовать с меня долг, так как он образовался до того, как «Жилищник» стала нашей УК.
Читайте далее:
Хочу обратиться к лиге юристов за дельным советом. Сразу поясню, что живу я в Москве, поэтому буду употреблять термин ЕПД (Единый платежный документ) или попросту счет за ЖКУ. Ну, так вот, дело началось с того, что придя домой с работы (на дворе стоял октябрь 2016 г.), я обнаружил на своей входной двери послание от управляющей компании (у нас это один из ГБУ «Жилищник» по нашему району), что, дескать, у меня долг и мне скоро отключат канализацию. От такого поворота событий я мягко сказать «прифигел» т.к. всегда плачу в срок за квартиру и, как любой параноик собираю все квитанции на всякий случай. Недолго думая, прихватив все квитанции, я отправился в МФЦ узнавать, что за долг такой и откуда он взялся. В МФЦ добрая тетечка-бухгалтер сообщила мне, что долг составляет 9500 рублей, дала мне выписку по лицевому счету и сказала, что я не доплатил по ряду месяцев 2014-2015 года. Смотрю выписку, а там действительно по 6 месяцам недоплата. Смотрю в ЕПД за эти месяцы, они все оплачены, но вот сумма за стоимость ЖКУ в них указана меньшая, чем в выписке по лицевому счету. Т.е. получается, я оплатил ЕПД в полной мере, но потом стоимость ЖКУ пересчитали в большую сторону и дельту от разницы записали как долг. На мой вопрос WTF? Тетя – бухгалтерша сказала, что она ХЗ и выдала мне долговой ЕПД за Август 2016 г. на сумму 9500 рублей. Платите сударь. Платить я ничего не стал, а написал обращения в МФЦ, УК и Управу района с просьбой разъяснить мне ситуацию и отменить долг.
В итоге, после нескольких месяцев переписки (по началу они ни в какую не хотели говорить почему пересчитали платежи) я получил ответ. Оказывается, долг образовался из-за того, что при переносе данных по платежам из одной базы данных в другую данные были перенесены не правильно. В связи с чем, на протяжении нескольких месяцев мне присылали ЕПД с неправильными суммами. Потом в МФЦ это заметили (спустя полтора года), исправили и насчитали мне задолженность. Я сразу же запросил первичные бухгалтерские документы, которые бы подтверждали задолженность, мне их не предоставили. Тогда я написал в жилищную инспекцию, откуда мне ответили, что долг есть и для урегулирования обращайтесь в управляющую компанию. А ещё, удалось выяснить, что УК ГБУ «Жилищник» вообще не может требовать с меня долг, так как он образовался до того, как «Жилищник» стала нашей УК. А так как ГБУ «Жилищник» не является правопреемником предыдущей УК то и долг с меня требовать не может.
Хотел бы спросить у лиги юристов, что мне дальше делать? Собираюсь судиться с УК т.к. считаю, что долг начислен не справедливо. Есть ли шансы отменить долг или/и взыскать штраф с УК? Как вы думаете, подпадает ли мой случай под ч. 6 ст. 157 ЖК РФ?
>
Долговой ЕПД – что это значит?
5/5 (1)
Пришел Долговой Епд За Период Который Я Оплатил Куда Обращаться
Получив подобный документ, следует обратиться за уточнением в компанию, предоставляющую коммунальные услуги, сверить все цифры и при наличии долга оплатить его в кратчайшие сроки, чтобы не перейти в разряд злостных неплательщиков, задолжавших более полугода.
Льготы на оплату капремонта в Москве в году: Кому положены, куда обращаться. Роддома Москвы в году: В каких из них принимают будущих мам с хроническими болезнями, как туда попасть. В роддома Москвы в году могут обратиться за бесплатной помощью роженицы с разными проблемами со здоровьем.
Должник вправе подписать соглашение с управляющей компанией о поэтапном погашении долга; — три месяца — управляющая компания может подать в суд. Из-за этого фактическая сумма долга может вырасти примерно на 20 — 30 процентов; — шесть месяцев — по закону наниматель жилья из неприватизированной квартиры может быть выселен по решению суда в другое жилье из расчета 6 квадратных метров на человека.
В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги.
Затем в стояк на нужном этаже опускают специальную заглушку и закрывают выход трубы из конкретной квартиры. То есть центральный стояк для остальных жильцов открыт, как обычно. А у должников не работает нормально ни ванная, ни туалет. Чтобы вернуть себе привычный комфорт, нужно обратиться в свою управляющую компанию и обсудить варианты погашения долга. Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по четверг с 9.
Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).
4. Отоп.осн.пл. — отопление основной площади. Крупнейшим поставщиком является московская объединённая энергетическая компания (МОЭК). Рассчитывается следующим образом: объём услуги прошлого года делится на 12 и затем делится на общую площадь дома, затем умножается на общую площадь квартиры. Полученный результат не должен превышать установленный норматив — 0,016 Гкал на 1м2.
Мне выставили Долговой епд за май месяц года, благо у меня все платежки хранятся долгое время, я посмотрел оплаченные епд на апрель и май месяцы, и увидел что все реквизиты код плательщика мною выставлены правильно. То есть получается меня хотят вынудить платить за то что уже оплачено, что посоветуете сделать в этой ситуации? Добрый вечер, Антон! Сегодня прислали долговой ЕПД за октябрь год.
- лично передать документ с получением расписки. Этот способ – самый надежный, но зачастую трудно осуществимый;
- воспользоваться почтовой связью путем отправки заказного письма с уведомлением о вручении адресату;
- использовать электронную почту, однако этот способ наименее надежный, так как не всеми судьями распечатка с компьютера принимается как доказательство.
Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.
Для того, чтобы сумма долга не накапливалась, нужно узнать ее точную величину и оплатить сразу всю сумму или постепенно частями. Если долг будет расти, то помимо выплаты основной части задолженности придется гасить пени, сумма которых будет возрастать со временем.
Способы проверки задолженности по ЖКХ Как узнать долги за ЖКХ? Имеется большое количество способов как посмотреть задолженность по ЖКХ. Можно это сделать дистанционно, не выходя из дома, можно отправиться в организации, владеющие такой информацией.
Способы проверки задолженности ЖКУ:
Если раньше процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг больше походил на неприятную и обязательную рутину, то сегодня такого уже нет. Гражданину вовсе необязательно идти в банк, занимать очередь и терять много времени на оплату. Благодаря новым формам обслуживания и в частности ЕПД, ситуация изменилась в лучшую сторону кардинальным образом.
- начиная со 2-ого месяца, в течение 60 дней начисление процентов будет производиться из расчета одной трехсотой части ставки рефинансирования;
- начиная с 4-го месяца, и на остальной период процентная ставка штрафов будет составлять одну сто тридцатую часть ставки рефинансирования.
В течение года к нему тоже не предъявляется никаких претензий, но такой способ имеет один маленький и существенный недостаток: если власти захотят перейти к более решительным действиям, им достаточно будет из уплаченной за все коммунальные услуги суммы вычесть часть в счёт взноса на капремонт.
В личном кабинете пользователь может оплатить коммуналку, просмотреть актуальные расчеты, узнать свой долг по ЖКХ, сформировать квитанцию на оплату. Сервис предоставляет возможность настроить получение ЕПД на телефон или электронную почту. Чтобы получить услугу, нужно выбрать ее в каталоге, ввести 10-значный код плательщика и выбрать расчетный период.
О других начислениях и платежах ГБУ Жилищник не имеет никакого представления. По сути ГБУ Жилищник является коллекторским агенством по выбиванию долгов у населения по поручению руководства МФЦ, которые и формируют фиктивные задолженности по жилищно-коммунальным услугам.
Каждый месяц клиенты МосОблЕИРЦ (расчетныйцентр по коммунальным платежам Московской области) получают Единый платежный документ. Форма ЕПД разработана Министерством ЖКХ и утверждена Правительством Московской области в 2020 году. Откуда берутся цифры и куда уходят деньги, которые потребители платят по ЕПД?
Интересное: Имущество Дарения Подлежит Ли Аресту
Напомним, что в соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Хотяпо закону должник обязан оплачивать квартиру регулярно, а делает это, зачастую только по решению суда, ЖКХ не собирается нести потери за свой счет.
— убеждали, что введена новая система расчета оплаты; — настаивали, что эта система все считает правильно; — отправляли в другую контору; — просили прийти в другой день; — утверждали, что сделали перерасчет по цифрам, представленным жителем, но выдать новую квитанцию на руки не могут, а могу только потом отправить ее по почте (естественно, никакая квитанция по почте не приходила); — и так далее, и тому подобное.
- зайти на вкладку «Платежи и переводы»;
- раздел «ЖКХ и домашний телефон», выбрать необходимую услугу к оплате;
- выбрать организацию-получателя;
- заполнить необходимые поля формы;
- чтобы оплатить услугу, нажать «подтвердить по SMS»;
- ввести полученный код в соответствующее поле и нажать «Подтвердить»;
- сохранить этот шаблон или распечатать документ в виде чека.
Москвы по поручению МФЦ, которые в своем компьютере вводят фиктивные цифры задолженности по жилищно-коммунальным услугам. Итак. На взыскание задолженности по жилищно-коммунальным услугам претендуют три организации, каждая из которых претендует на получение своих процентов от фиктивных сумм задолженности.
Задан 2020-03-15 09:51:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 58 раз. Задан 2012-01-09 09:13:00 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» 1 ответ. Москва Просмотрен 58 раз. Задан 2013-08-07 13:30:36 +0400 в тематике «Другие вопросы» Соседи, если вы получили Долговой ЕПД, не спешите бежать в кассу и оплачивать.
. Единые платежные документы будут разделены по типам: Обслуживание граждан, проживающих в Красносельском районе, по расчетам за электрическую энергию осуществляет Центральное городское отделение «Мосэнергосбыт — центр продаж» — филиала ОАО «Мосэнергосбыт», расположенное по адресу: Аптекарский переулок, 4 .
Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии
Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.
- Если жилец действительно имеет долги, их нужно оплатить. При этом важно сохранять подтверждение оплаты (квитанцию, чек, электронную квитанцию);
- Если у жильца нет долгов или они меньше, чем указано в квитанции, нужно взять ряд документов:
- В МФЦ – Сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
- В банке ВТБ – справку о состоянии расчетов;
- Полученные документы сверить между собой и с квитанцией – лучше всего сделать это в виде таблицы в Excel – тогда станут видны расхождения;
- Документы, квитанцию и полученную таблицу можно использовать для претензии в суд. Иногда самого факта обращения за подобными документами оказывается достаточно, чтобы платежи стали считать добросовестно;
- Суд обяжет ответственных лиц сделать перерасчет и прислать квитанцию с настоящими данными;
- Заплатить текущие платежи после перерасчета все равно нужно, чтобы долг не стал настоящим.
Все документы, полученные в суде, нужно сохранять – несуществующий долг может «всплыть» заново, и в этом случае документы из суда станут жизненно необходимыми.
Долговой ЕПД — что это такое, как формируется и как оплатить
Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.
- Сверить данные в квитанции;
- Выбрать удобный способ платежа:
- Бумажный вариант – касса УК, почта или банк. Нужно придти в кассу с квитанцией и деньгами;
- Безбумажный – банки, работающие по коду плательщика. Требуется назвать код и внести плату наличными или картой;
- Электронный – госуслуги, всеплатежи или онлайн-банк. Можно оплатить из дома по номеру квитанции, только безналичный расчет;
- Платеж зачислится на баланс компании-поставщика.
Платить или нет за ЖКУ и ЖКХ
Основной целью гражданина является скорейшее и наименее затруднительное освобождение от задолженности по коммунальным выплатам.
Ниже описан способ наиболее оптимальной оплаты долгов по ЖКХ:
- необходимо уточнение общей суммы долга, заявленных к оплате за несвоевременные выплаты пеней и сверка суммы со списком услуг, которые были предоставлены. Эту информацию можно получить в ЖЭКе или в организации-поставщике услуг. Во многих управляющих организациях это можно сделать онлайн, воспользовавшись личным кабинетом;
- узнать, возможно ли в сложившейся ситуации оформление субсидии. Она предоставляется ветеранам, ликвидаторам-чернобыльцам, многодетным семьям и т. д. Точный перечень нужно уточнять в конкретном регионе;
- произвести оформление договора о реструктуризации долгов, обратившись в организацию, осуществляющую поставку услуг. Обычно в такой ситуации организация с пониманием относится к гражданам. Благодаря этому будут сокращены размеры ежемесячных выплат, и продлен срок возврата денег;
- не забывать о трехлетнем сроке предъявления иска и погашении долга, образовавшегося именно за последние три года.
Если начнется судебный процесс, нужно сослаться на исковую давность и произвести выплату оставшейся суммы.
Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.
Он позволяет сразу с помощью одной квитанции оплатить все основные коммунальные услуги, поэтому не придётся тратить время и собирать различные бумаги вместе. Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.
Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.
В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме. С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.
При введении такого документа удалось получить определённые преимущества:
- сокращение необходимых для оплаты операций;
- экономия времени;
- возможность оплаты любым удобным способом — через банковскую кассу, через терминал или через Интернет.
Если раньше процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг больше походил на неприятную и обязательную рутину, то сегодня такого уже нет. Гражданину вовсе необязательно идти в банк, занимать очередь и терять много времени на оплату. Благодаря новым формам обслуживания и в частности ЕПД, ситуация изменилась в лучшую сторону кардинальным образом.
Способы узнать задолженность по ЖКХ
Если раньше процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг больше походил на неприятную и обязательную рутину, то сегодня такого уже нет. Гражданину вовсе необязательно идти в банк, занимать очередь и терять много времени на оплату. Благодаря новым формам обслуживания и в частности ЕПД, ситуация изменилась в лучшую сторону кардинальным образом.
Должники по квартплате, являющиеся физическими лицами, должны помнить, что с 31 дня по 90 начисляется 1/300 от ставки рефинансирования за каждый день неуплаты квитанции. А с 91 дня пеня возрастет в размере до 1/130 от ставки Банка России. На сегодняшний момент ставка составляет 9%.
Сведения о внесенных платежах передаются Банком Москвы государственным учреждениям, которые осуществляют учет выплат относительно каждого лицевого счета и каждой услуги.
Справка об отсутствии задолженности
Этот документ довольно часто требуется к предъявлению, особенно при совершении каких-либо операций с квартирой, например, сделки купли-продажи.
Также справку запрашивают кредитные организации, налоговая, муниципальные органы в процессе оформления жилья в собственность. Добросовестным плательщикам получить ее не составит труда.
Справка о задолженности ЖКХ может быть выдана как самому собственнику, так и другим прописанным жильцам, на основании заявления в отделение Единого Расчетного Центра (ЕРЦ).
Бухгалтерия обслуживающей дом организации также уполномочена выдавать подобные документы.
В столице и некоторых других крупных городах можно обратиться с этой целью в МФЦ.
Кроме заявления, для получения справки следует предоставить:
- паспорт;
- документ, удостоверяющий право собственности на квартиру;
- квитанции об оплате услуг;
- показания счетчиков.
Если квартира не приватизирована, понадобится договор социального найма.
Скачать бланк справки об отсутствии задолженности за квартплату и ЖКХ.
Как формируется долговой епд
ГКУ Центр координации ГУ ИС · Ежемесячного характера работ по сбору задолженности ( принцип непрерывности ). 2. Для надлежащей организации работы по сбору задолженности за ЖКУ и соблюдения принципов непрерывности и достоверности, Единый платежный документ , формируемый плательщикам, может быть пяти типов : Текущий ЕПД : включает начисления за все ЖКУ, предоставленные в одном оплачиваемом месяце.
При его получении, жильцу нужно срочно начинать думать, что делать с задолженностью по ЖКХ. Получив подобный документ, следует обратиться за уточнением в компанию, предоставляющую коммунальные услуги, сверить все цифры и при наличии долга оплатить его в кратчайшие сроки, чтобы не перейти в разряд злостных неплательщиков, задолжавших более полугода.