Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Основы защиты прав потребителей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Комментируемая статья освобождает от уплаты государственной пошлины организации за совершение действий, связанных с государственной регистрацией выпусков (дополнительных выпусков) эмиссионных ценных бумаг, выпускаемых в обращение при увеличении уставного капитала на величину переоценки основных фондов, производимой по решению Правительства Российской Федерации.
Иск о защите прав потребителя
Потребителям не всегда удается защитить свои права без обращения в суд, хотя Процедура досудебного разрешения спорных ситуаций подробно описана в Законе РФ «О защите прав потребителя».
Если же без суда не обойтись, то важно знать, что тщательная подготовка к спору может избавить истца от проблем, возникающих в связи с применением норм закона на практике.
Подобные дела имеют целый ряд процессуальных особенностей, с которыми приходится сталкиваться уже при составлении иска.
В какой суд подавать иск?
Споры с участием потребителей могут рассматривать мировые или районные суды по месту нахождения ответчика, по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или месту исполнения договора (ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По общему правилу, если цена иска не превышает 50 000 рублей, заявление рассматривает мировой суд, свыше 50 000 — районный.
Как определить цену иска?
Расчет госпошлины, если цена иска превышает 1 000 000 руб.
Для расчета госпошлины необходимо руководствоваться статьями 333.19 и 333.36 Налогового Кодекса РФ.
К примеру, цена иска составляет 1 500 000 рублей, расчет проводится по следующей схеме:
государственная пошлина, подлежащая уплате при цене иска 1 000 000 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей (но не более 60 000 рублей) минус сумма государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей (льгота).
В настоящее время, государственная пошлина, подлежащая уплате при цене иска 1 000 000 рублей составляет 13200 рублей, следовательно:
13200 + (1500000 – 1000000) Х 0,5% — 13200 = 2500 рублей
Примечание:
В соответствии со 333.36 Налогового Кодекса РФ от уплаты государственной пошлины при подаче в суд искового заявления в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей освобождены уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).
• Поэтому потребители, интересы которых Союз потребителей РТ отстаивает в суде не обязаны оплачивать госпошлину даже в том случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей.
Как правильно рассчитать
Как мы говорили выше, покупка некачественного, но недорогого бытового прибора не требует оплаты госпошлины на старте судебного спора с продавцом. Но если приобретения дорогостоящие и тяжба имеет не только моральный, но и экономический смысл, госпошлину за иски о защите прав потребителей желательно рассчитать заранее. Суммы могут быть значительными и об этом следует знать.
Расчёт происходит в два этапа:
- за основу берётся базовая сумма 13200 рублей;
- к ней прибавляется 0,5% от суммы иска, если она превышает 1 миллион.
Государственный сбор за осуществление правосудия не может превышать барьер в 60 тысяч рублей.
Точную сумму госпошлины, подлежащей уплате, поможет рассчитать профильный юрист или вы сами, воспользовавшись информацией на сайте соответствующего суда.
Предлагаем ознакомиться: Как вернуть оплату госпошлины в гибдд
Назовём несколько сумм пошлин, когда исковые требования превышают 1 миллион:
- 1,5 млн. – 15700 руб.;
- 2 млн. – 18200 руб.;
- 2,5 млн. – 20700 руб.;
- 5 млн. – 33200 руб.;
- 10 млн. – 58200 руб.;
- 15 млн. – 60000 руб.
Чтобы произвести уплату, нужно заполнить бланк квитанции. Главное, чтобы деньги попали именно на тот счет, на который необходимо, для чего важно быть предельно внимательным – не пропустить и не перепутать ни одной цифры.
Если оплата будет производиться по безналичному расчету, тогда нужна не квитанция, а платежное поручение (п. 3 ст. 333.18 НК РФ).
Платежные реквизиты можно узнать в суде: на стенде всегда вывешивают образцы документов, среди которых следует найти и выписать реквизиты для оплаты пошлинного сбора именно для своего суда.
На страницах интернет-портала федеральной службы, куда подается иск, также можно найти реквизиты для внесения налогового пошлинного сбора.
Уплату можно осуществить такими способами:
- в любом отделении банка через кассу;
- воспользовавшись банковским терминалом;
- через интернет.
Когда возможны отсрочка, рассрочка и доплата при перечислении госпошлины?
Отсрочку и рассрочку при уплате госпошлины предусматривает ГПК РФ. Отсрочка обозначает перенесение даты оплаты на более поздний срок, а рассрочка — уплату частями поэтапно. По ст 333.41 НК РФ платить госпошлину в рассрочку можно не дольше, чем в течение года, максимальный срок отсрочки оплаты тоже составляет год. Если суд даёт истцу право на отсрочку или рассрочку платы, то проценты на сумму пошлины начисляться не будут. Так когда же гражданин может рассчитывать на отсрочку или рассрочку при перечислении пошлины? Это решает суд, детально рассматривая материалы дела и изучая финансовое положение истца. Чтобы получить рассрочку или отсрочку, нужно подать об этом прошение в суд. Оно может быть изложено как прямо в самом исковом заявлении, так и в отдельном документе. Но такое прошение не должно быть подано раньше, чем сам иск, иначе будет возвращено без рассмотрения. К ходатайству нужно приложить бумаги, подтверждающие отсутствие денег на уплату государственной пошлины. К таким документам относятся справки из банков и налоговых органов об отсутствии денег на счетах истца или о наличии долгов и налоговых недоимок. Если объективные основания для удовлетворения прошения есть, то суд не может отказать истцу в предоставлении отсрочки или рассрочки оплаты госпошлины. Доплата пошлины производится при увеличении исковой суммы — в случае, когда размер пошлины ставится от неё в зависимость. Если требования в заявлении истца будут увеличены, то суд не станет рассматривать дело до тех пор, пока не убедится, что дополнительная пошлина также была уплачена. Без квитанции об оплате госпошлины не начнётся ни одно судебное заседание.
Госпошлина за апелляционную жалобу в 2021 году
Законодательные нормы определяют следующий порядок льготирования. От необходимости оплаты пошлины освобождаются представители нижеперечисленны х категорий граждан:
- лица, удостоенные звания героя РФ или СССР;
- граждане, являющиеся полными кавалерами ордена Славы;
- лица, принимавшие участие в Великой отечественной войне, а также ставшие инвалидами в результате тех событий.
Максимальная величина сбора составляет 4%. Актуально для исков стоимостью не больше 100000 рублей. В случае подачи нематериального иска, полная сумма для физ. лиц и организаций составит 6000 рублей. В отношении ряда дел придется платить лишь 300 рублей. Эти моменты нужно уточнять в индивидуальном порядке. В целом же закон обязывает заявителей уплачивать минимум половину пошлины, даже если, по мнению заявителя, оспариваемое дело явно является необъективным и при любых обстоятельствах апелляция будет одобрена.
Однако по результатам апелляционного производства порядок оплаты может быть пересмотрен судом. Варианты следующие:
- суд расценивает апелляцию правомерной и удовлетворяет требования ее автора – вторую сторону разбирательства обязуют компенсировать расходы;
- суд не удовлетворяет апелляционные требования – деньги заявителю не возвращаются;
- апелляция удовлетворяется судом частично – сбор распределяется между участниками производства. Расчет ведется в соответствии с процентным соотношением удовлетворенной апелляции. К примеру, если заявитель выдвинул 3 требования и 2 из них были удовлетворены, со второй стороны разбирательства будут взысканы 2/3 от суммы государственного обременения. Статья 333.36. Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям
При оспаривании иска стоимостью до 1 млн рублей, обременение в виде госпошлины может быть снято с представителей следующих категорий граждан/организа ций:
- организаций инвалидов;
- граждан, являющихся инвалидами I – II гр.;
- ветеранов различных боевых действий и служб;
- граждан, прибегающих к апелляционному обжалованию постановлений в отношении нарушения потребительских прав;
- пенсионеров в случае предъявления исков к пенсионным фондам государственного и негосударственно го порядков, а также к исполнительным органам, в чьих полномочиях пенсионное обеспечение бывших военнослужащих. Заявление о возврате госпошлины
Помимо этого, от рассматриваемого государственного взыскания могут быть освобождены граждане следующих категорий:
- заявители, представляющие к судебному рассмотрению жалобы в отношении возмещения любого рода вреда, причиненного в ходе уголовного преследования;
- граждане, необоснованно подвергшиеся политическим репрессиям и реабилитированны е в соответствии с установленными законодательными положениями;
- лица, относящиеся к категории беженцев и вынужденных переселенцев в случае апелляционного оспаривания отказа в признании их таковыми, оформлении регистрации и иных предусмотренных законодательными нормативами положений;
- граждане, обращающиеся в суд с апелляцией в отношении дел, касающихся усыновления;
- заявители, подающие к рассмотрению апелляции по делам о защите детей, их законных интересов и установленных прав;
- граждане, обжалующие в апелляционном порядке производства по делам неимущественного характера, затрагивающим права инвалидов;
- заявители, подающие апелляционные жалобы в отношении дел по принудительному психиатрическому лечению/освидете льствованию граждан;
- тюремные заключенные в случае представления ими требования о повторной выдаче разного рода документов, оформленных в ходе судебного производства, при наличии у них права ознакомления с таковыми; Статья 333.41 НК РФ
- апелляции от граждан, позиционирующихс я в качестве авторов результатов разного рода интеллектуальной деятельности. Такие заявители освобождаются от обременения в виде госпошлины в случае обжалования исков о допуске их к работе с интеллектуальной собственностью, принадлежащей другим лицам.
При оплате жалобщиком госпошлины у него может возникнуть вопрос относительно того, на чьи реквизиты производить оплату. Затруднения возникают в связи с тем, что плательщик не осведомлен, оплата должна осуществляться в апелляционный суд или в суд первой инстанции, где проходило рассмотрение вопроса по основному иску подавателя.
Апелляционная жалоба, в том числе, может быть оставлена без выполнения по причине оплаты пошлины с ошибками, или если квитанции об оплате не представлены. Поэтому лучше заранее ее оплатить в государственный бюджет, на этапе подготовки пакета документов. Разберемся в порядке оплаты такой пошлины за рассмотрение апелляционных жалоб по гражданским делам и ее размерах, актуальных на 2021 год.
Такие жалобы должны рассматриваться вышестоящими судами апелляционной инстанции и оформляется в итоге апелляционным определением. По итогу рассмотрения апелляционной жалобы принимается решение об отмене или изменении принятого решения, а также оно может быть оставлено без изменений.
Как оплатить государственную пошлину
Первое, что необходимо сделать при подаче иска — внести плату по пошлине. Данное правило распространяется на всех истцов, кроме специально обозначенных в Налоговом кодексе: социально незащищённых граждан или организаций, которые представляют их интересы.
Без фактического зачисления денег на бюджетный счёт, то есть без уплаты госпошлины, иск не будет рассмотрен. Суд предупреждает заявителя о том, что дело приостанавливается до подтверждения оплаты.
Реквизиты банка и счёта для перечисления требуемой суммы представлены на сайте соответствующего суда в электронном виде и на информационном стенде в здании самого учреждения в печатном виде.
Основы защиты прав потребителей
Налоговый кодекс закрепил освобождение от пошлин для следующих организаций:
- Государственные внебюджетные фонды, казенные структуры, редакции СМИ, религиозные, общероссийские объединения, учреждения, которые получали бюджетные средства до 2012 года – за использование наименований «Российская Федерация», «Россия».
- Суды всех уровней при обращении в Конституционный суд с запросом.
- Органы государственной власти всех уровней, а также Центральный банк при обращении за совершением правовых действий в рамках компетенции.
- Организации при эмиссии ценных бумаг по поручению Правительства для увеличения уставного капитала или реструктуризации задолженности перед бюджетами.
- Музеи, архивы, хранилища, библиотеки муниципального и государственного уровня за выдачу разрешений на ввоз-вывоз исторических и культурных ценностей.
- Государственные и самоуправленческие органы за выдачу апостиля.
Истцы могут рассчитывать на освобождение от уплаты госпошлины в суд, если подают заявления в суды общей юрисдикции, мировым судьям, Верховный Суд РФ по ГПК РФ и административному производству. Это касается дел о:
- Возмещении зарплаты, пособий, прочих требований по трудовым отношениям.
- Взыскании алиментов.
- Компенсации вреда, наступившего от увечья или другого повреждения.
- Компенсации вреда после смерти кормильца.
- Возмещении материального и морального вреда от преступления.
- Компенсации вреда от уголовного преследования.
- Удочерении (усыновлении) ребенка.
- Защите прав детей.
- Обеспечения интересов инвалидов.
Человек, вышедший на пенсию, сразу попадает под льготную категорию граждан. Поэтому если он решил подать исковое заявление в судебные органы, то система автоматически освобождает истца от обязательного платежа. Если льгота не предоставлена, то необходимо сразу разбираться в причинах отказа. Возможно, стоимость иска превышает установленную границу в 1 000 000 рублей. Тогда пенсионерам придётся заплатить госпошлину в размере, который определяется по методу, описанному в статье 333.19, в пункте 1, подпункте 1 Налогового Кодекса, за вычетом суммы пошлины, если бы иск имел стоимость меньше 1 000 000 рублей.
На таких же условиях, как и пенсионеры, освобождаются от платежа люди, получившие инвалидность I или II группы. А также это право имеют общественные организации инвалидов.
Каждый гражданин Российской Федерации должен не только помнить о своих обязанностях, но и всё знать о правах, чтобы в непредвиденной ситуации не попасть впросак и суметь защитить себя. Служители закона стремятся получить оплату за предоставленные услуги, не сильно заботясь о том, что человек может попадать под льготную категорию. Поэтому гражданину следует самому заявлять о своём праве на льготу.
Нормативными актами устанавливаются особые ситуации, когда можно не платить взнос при подаче прошения в судебную инстанцию, для определенной категории граждан и при установленном типе дел. Указанные моменты регулируются Налоговым нормативным актом. Статья 333.35 НК прописывает список граждан, которые могут претендовать на освобождение от государственного взноса. К ним относятся:
- Герои Советского Союза или России, получают освобождение при подаче в любую судебную инстанцию.
- Ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны, также бывшие пленные военных лагерей.
- Пострадавшие от катастрофы на Чернобыльской АЭС.
От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:
пп.1 общественные организации инвалидов, выступающие в качестве истцов (административных истцов) или ответчиков (административных ответчиков);
пп.2 истцы (административные истцы) — инвалиды I или II группы;
пп.3 ветераны боевых действий, ветераны военной службы, обращающиеся за защитой своих прав, установленных законодательством о ветеранах; (В редакции Федерального закона от 30.11.2016 № 401-ФЗ)
пп.4 истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей;
пп.5 истцы — пенсионеры, получающие пенсии, назначаемые в порядке, установленном пенсионным законодательством Российской Федерации, — по искам имущественного характера, по административным искам имущественного характера к Пенсионному фонду Российской Федерации, негосударственным пенсионным фондам либо к федеральным органам исполнительной власти, осуществляющим пенсионное обеспечение лиц, проходивших военную службу.
(Пункт в редакции Федерального закона от 08.03.2015 № 23-ФЗ)
Иск о защите прав потребителей. ОБРАЗЕЦ
ОБРАЗЦОВ ИСКОВЫХ ЗАЯВЛЕНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
— Почему не существует образцов исковых заявлений?
— Исковое заявление – это процессуальный документ, к которому предъявляются жесткие требования, установленные процессуальным законодательством. Исковое заявление — это не претензия, где допустимо сделать ошибку, ведь ее можно исправить направлением дополнительной претензии или в исковом заявлении. Ошибка же в исковом заявлении, если оно не будет соответствовать хотя бы одному пункту, приведет к тому, что исковое заявление либо возвратят, либо оставят без движения.
— А в Интернете много всяких образцов.
— Современный человек избалован переизбытком информации в Интернете. Однако возможность найти необходимую информацию, актуальную (законы очень часто меняются!) – не более чем иллюзия, миф.
— А я вот тут нашел какой-то образец по схожей ситуации.
— Вот именно, какой-то. Не обладая специальными познаниями, вы не в состоянии определить, подходит этот образец к вашей ситуации или нет. Даже если на первый взгляд ситуация и кажется аналогичной, на деле может оказаться совсем не так. Допустим, вы нашли образец, переписали его и подали в суд. Допустим, суд даже принял ваш иск к производству. Но правильно ли вы выбрали способ защиты права?
— Что такое способ защиты права?
— Это сложный вопрос, который сложно объяснить не юристу. Это — норма права, на которую вы ссылаетесь, как на основание иска. Ошибка в способе защиты права может быть фатальной и правильно выбрать ее под силу только юристу. Приведу примеры.
Пример 1: заключен договор на изготовление мебели. При принятии выявились недостатки. Потребитель пишет претензию о возврате денег и получает отказ. Потребитель пишет иск, где просит суд расторгнуть договор и вернуть деньги. Очень распространенная ситуация. Суд отказывает в удовлетворении иска. А почему? Потому что способ защиты права выбран неверно. Перед предъявлением требования о возврате денег потребитель по закону должен предъявить другое, например, об устранении недостатков. Если они не устраняются, можно расторгать договор. Вот так, по формальным основаниям, мы получаем отказ.
Пример 2: я часто слышу от клиентов «Меня обманули!», «Это мошенники!», «Услугу мне навязали!». В своих исках такие потребители так же честно и наивно описывают обстоятельства дела, полагая, что суд сам разберется. Суд-то разберется, покачает головой и откажет. Потому что если «мошенники» и «обманули» — это к правоохранительным органам. А договор о приобретении «навязанной услуги» вы сами добровольно подписали. Поэтому здесь нужны другие основания. И разберется с ними только юрист!
— Почему? Я попытаюсь.
— Ответ прост. Не нужно пытаться делать самостоятельно то, чему люди учатся много лет и отшлифовывают свои знания опытом!
— Хорошо. Тогда дайте мне иск, который уже писали другому человеку по такому же спору, а я вставлю свои данные, используя его как шаблон.
— Вы говорите хирургу «Сделайте мне разрез, а аппендицит я сам удалю?». Это неразумно, верно? Вы обратились за помощью к юристу. Это не человек, который только и делает, что штампует бланки претензий и исков. Это профессия, которой учатся и шлифуют знания каждый день. Думаете юрист не ошибается? Ошибается! Но он хотя бы знает, как все правильно исправить.
— Как же мне написать исковое заявление и обратиться в суд?
— Обратитесь к юристу. Если категория спора несложная, вы можете сэкономить свои деньги и обратиться в суд самостоятельно и самостоятельно представлять там свои интересы. Но подготовку искового заявления доверьте юристу!
Досудебное урегулирование споров
Досудебное урегулирование конфликтов по делам о ЗОЗПП РФ не является обязательным, кроме нескольких случаев, но весьма желательным и разумным.
Претензионный порядок позволяет быстро и без лишних материальных затрат (на проведение экспертизы, привлечение консультантов-специалистов и пр.) выяснить позицию нарушителя прав потребителя, и чаще всего получить желаемое без вмешательства суда.
Обязательно применение претензионного порядка, например, при нарушении прав на железнодорожном транспорте – когда утерян багаж, нарушены правила перевозки людей, не возвращают деньги за билеты и т.п.
К тому же, как указано в ст. 202, ст. 203 ГК РФ, досудебное урегулирование спора никак не влияет на изменение срока исковой давности, и потребитель сможет в любой момент беспрепятственно воспользоваться правом на судебное разбирательство.
Льготы по оплате госпошлины для потребителей
При подаче искового заявления о защите прав потребителей для истцов существуют некоторые особенности по уплате государственной пошлины.
В соответствии с п.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Тем не менее, на основании п. 3 ст. 333.36 НК РФ при подаче в суд искового заявления имущественного характера, содержащего одновременно требования имущественного и неимущественного характера, потребитель должен будет заплатить госпошлину, если цена иска превышает 1 000 000 рублей. К счастью, по льготной ставке.
Льгота для потребителей предоставляется в размере государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей. Это означает, что при подаче искового заявления, если цена иска составляет более 1 000 000 рублей, потребитель оплачивает только 0,5% от той суммы, которая превысила 1 000 000 рублей (но не более 60 000 т.р.).
Как оплатить государственную пошлину
Первое, что необходимо сделать при подаче иска — внести плату по пошлине. Данное правило распространяется на всех истцов, кроме специально обозначенных в Налоговом кодексе: социально незащищённых граждан или организаций, которые представляют их интересы.
Без фактического зачисления денег на бюджетный счёт, то есть без уплаты госпошлины, иск не будет рассмотрен. Суд предупреждает заявителя о том, что дело приостанавливается до подтверждения оплаты.
Реквизиты банка и счёта для перечисления требуемой суммы представлены на сайте соответствующего суда в электронном виде и на информационном стенде в здании самого учреждения в печатном виде.
Как рассчитать госпошлину, если цена иска превышает 1 млн. руб.
Для расчета госпошлины необходимо руководствоваться статьями 333.19 и 333.36 Налогового Кодекса РФ.
В соответствии со 333.36 Налогового Кодекса РФ от уплаты государственной пошлины при подаче в суд искового заявления в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей освобождены уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).