Инструкция оплаты коммунальных услуг через банкомат

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция оплаты коммунальных услуг через банкомат». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Поиск банкомата либо терминала банка

2. Механизм работы электронных устройств

3. Как передать показания счетчиков

4. Мини-инструкция по оплате

5. Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка

6. Что будет, если не платить за ЖКХ

7. Инструкция по оплате за электроэнергию через банкомат

8. Автоматические платежи

9. Что делать, если возникли проблемы

Чтобы оплатить счет, нужно сперва найти ближайший от места жительства или места работы банкомат финансовой организации. Просто зайдите на официальный портал кредитного учреждения, и перейдите в одноименный раздел. Открываете окно, посвященное банкоматам, изучаете карточку с выделенными аппаратами самостоятельного обслуживания. Для поиска потребуется ввод адреса, номера офиса либо ближайшей станции метро. Нуждаетесь в круглосуточном банкомате? Сразу вводите и этот показатель, чтобы не отображались лишние аппараты. Как правило, таких банкоматов очень много, и найти их не составит никакого труда.

Поиск банкомата либо терминала банка

Принимают ли банкоматы Сбербанка доллары

Банкоматы избавляют от очередей в кассу

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа

. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Механизм работы электронных устройств

Электронные устройства умеют не только принимать и выдавать наличные, но и подключать различные услуги, проводить любые платежи.
Удобство состоит в том, что плательщик может им воспользоваться в любое время. Оплачивается платеж за счет средств, находящихся на карте, либо наличными.

Чтобы оплатить ЖКХ через терминал, потребуется выбрать получателя средств и ввести данные о плательщике, такие как ФИО, адрес и л/счет. После подтверждения оплаты распечатывается чек.

Терминал в определенное время выходит на связь и передает данные о транзакциях в банк. Банк, на основании полученной информации, формирует платежное поручение в пользу поставщика услуги на общую сумму всех платежей, совершенных за период в его пользу. Вместе с платежным поручением получателю направляется реестр с указанием данных о плательщиках.

Сотрудник организации жилищно-коммунального хозяйства делает разноску исходя из полученных данных. Большие организации предоставляют банку справочники своих абонентов с информацией о задолженностях и переплатах. Они регулярно обновляются или работают в режиме онлайн, что позволяет получать актуальную информацию.

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Как передать показания счетчиков

Оплата ЖКУ производится на основании показаний приборов учета или по нормативам, которые определяются местной властью каждого региона. Важно понимать, что к нормативу поставщик прибегает в том случае, если жилье не оборудовано счетчиками, или потребитель не передал установленным способом показания приборов учета.

Как показывает практика, передать показания можно:

позвонив по стационарному или мобильному телефону;

отправив СМС-сообщение;

письмом через почту России;

обыкновенной запиской;

через электронный кабинет потребителя услуг.

Мини-инструкция по оплате

Если вы используете отдельно стоящее устройство вне офиса банка, тогда вам нужно следовать подсказкам системы. Для начала вставьте карточку, введите пин-код на клавиатуре, дождитесь появления экрана с Меню. Чтобы осуществить платеж, нажмите в меню вкладку «Платежи и переводы».

Из открывшегося списка найдите нужную услугу:

«ЖКХ».

Выбираете «Оплата коммунальных платежей», вводите код ЕПД (он указан в квитанции), жмете «Далее» и в открывшемся окне снова вводите код плательщика, затем – номер месяца, за который оплачиваете услуги, и сумму оплаты (в рублях). Нажимаете «Оплатить» и забираете чек. Комиссия через терминал при оплате ЖКХ будет меньше, чем через кассу бака. Как оплатить ЖКХ через Интернет читайте на этой странице

«ГИБДД, налоги и штрафы».

Ищите нужный раздел в меню «Платежи», из списка выбираете нужную вам налоговую службу (указана на квитанции), в следующем окне вводите код квитанции, производите оплату и берете чек.

“Интернет и ТВ”.

В этих разделах можно оплатить услуги связи, телевидения или Интернета. Пошагово перемещаетесь из раздела в раздел: вводите номер вашего счета по договору, проверяете его правильность и вносите деньги.

“Погашение кредита”

Если у вас есть активная задолженность, то у вас появится отдельная услуга по ее погашению. Сделать это можно при помощи указания данных из вашего кредитного договора, а именно – номера вашего счета и даты подписания договора. Можно либо вносить эту информацию вручную, либо дать банкомату “считать” штрих-код на документе. Далее вы также наличными или со счета карточки вносите необходимую сумму ежемесячного платежа.

“Образование”

Если вам необходимо заплатить за садик или школу, то вам понадобится именно этот раздел. Принцип действия здесь тот же, что и во всех вкладках, описанных выше – вы выбираете нужное вам учреждение по названию или реквизитам, далее вводите номер счета, по которому нужно совершить перевод, указываете нужную сумму и либо снимаете её с карточки, либо вносите наличными.

“Сотовая связь”

Если вам нужно оплатить мобильный телефон, то вам не нужно заходить в раздел платежей, сразу выбирайте в главном меню категорию “Оплатить мобильную связь без комиссии”. Там вы либо указываете нужный номер сами, либо если вы его уже оплачивали, выбирайте из “истории” сохранений. Вносите сумму наличными или снимаете с карточки.

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка

Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции:

погашать кредиты Сбербанка;
совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт;
пополнять наличными счет пластиковой карты;
подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж»;
получать идентификатор пользователя и пароли для интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛайн» и входа в личный кабинет;
и еще многое другое.

Во-вторых, с помощью ИПТ Сбербанка можно самостоятельно, по карте или наличными, оплачивать различные услуги:

вносить квартплату;
рассчитываться с мобильными операторами;
интернет-провайдерами;
подразделениями вневедомственной охраны;
за спутниковое и кабельное телевидение;
с образовательными учреждениями и другими организациями и компаниями, имеющими с банком договоры.

Их у этой карты сразу несколько. Это не значит, что карта плохая, просто называть ее «Мультикартой» не стоило. Давайте подробнее разберем, что с ней не так:

Название. Большинство сайтов с отзывами отражает, что люди воспринимают «Мультикарту» как мультивалютную, то есть такую, на которой можно хранить одновременно рубли, доллары и евро или другие валюты. Между тем именно этот продукт можно оформить только в одной из валют.
Расширенные уровни вознаграждения – это не бесплатно. Чтобы карта оставалась бесплатной при подключении расширенных уровней, придется каждый месяц поддерживать оборот минимум 10 000 рублей по ней. Если это не будет выполняться, то придется ежемесячно отдавать банку 249 рублей. А в пересчете на годовое обслуживание это составит практически 3000 рублей. У многих других банков условия более выгодные в данном случае. Еще один нюанс – дополнительное вознаграждение будет начисляться тоже лишь в случае, если поддерживается ежемесячный оборот в 10000 рублей.
Надо много тратить. Чтобы выгода была наибольшей, придется поддерживать оборот от 75000 рублей. Если эта сумма не достигается, то и вознаграждение не такое большое. Но, как у многих банков, получение кэшбека от трат по большинству категорий имеет ограничения. Например, вернуть по категории «Рестораны» или «Авто» реально только 3 тысячи рублей. На любые покупки это лишь 5 тысяч рублей. Если посчитать, то получается всего 4% и почти 7% от потраченных 75 000 рублей. Если же траты превысят эту сумму, то соотношение процентов станет еще меньше. Некоторые банки предлагают подобные условия и не ставят ограничений, либо допускают возврат суммы намного больше.
Бонусы. ВТБ начисляет не только бонусные рубли, которые меняются на обычные, но также бонусы и мили. Вот их уже ни на что не поменяешь, а через год бонусы могут и сгореть. К тому же нет гарантий, что банк не поменяет условия и не сделает бонусные рубли сгораемыми.
Комиссия. 1% за снятие собственных средств в банкоматах других банков, столько же за онлайн-платежи в другие банки. Лимит переводов с карты в месяц составляет 100 тысяч рублей. Дальше все переводы будут облагаться комиссией в 0,5%, но если сумма небольшая, то минимум 20 рублей за перевод все равно спишут.
Валютные карты. Если открываете карту ВТБ в долларах или евро, то будьте готовы к тому, что преимуществ такой карты практически не будет. На остаток проценты не начисляются.

Это основные подводные камни Мультикарты ВТБ, но это не значит, что пользоваться ею не выгодно. Просто подходит она не всем категориям людей. Например, действующим клиентам ВТБ, у которых снижается процент по кредиту из-за использования такой карты, она очень пригодится.

Что будет, если не платить за ЖКХ

Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.

В-третьих, упомянутый г-ном Плазовским биллинг не имеет отношения к оплате квитанций. По причине того, что биллинг – это совокупность дистанционного съема информации с устройств учета электричества (счетчиков), установленных в квартирах потребителей. Другими словами имеются в виду телеметрические устройства, каковые без контролеров все время опрашивают состояние счетчика в квартире, позже формируют счет и высылают его потребителю.

«Вправду, заплатить за электричество сейчас возможно в Сбербанке на таких же основаниях, как и внести другие платежи. “Особенных условий” для электричества сейчас нет, поскольку нет сейчас соглашения со Сберегательным банком. Эти взаимоотношения были очень невыгодны ПЭСу. Так как Сбербанк приобретал 1% агентского вознаграждения, что выливалось в огромную сумму – порядка 1 миллионов рублей.

Инструкция по оплате за электроэнергию через банкомат

Как оплатить электроэнергию через банкомат? Фото № 2

Итак, мы вплотную подошли к вопросу, как оплатить электроэнергию через банкомат Сбербанка? В этом случае на руках должна быть квитанция на оплату. Обойтись без нее можно, помня наизусть номер лицевого счета.

При расчете пластиковой картой ее следует ввести соответствующее окошко банкомата. После набора пин-кода потребуется определиться с конкретной операцией. Как правило, оплату за электроэнергию можно найти в разделе под названием «Коммунальные платежи». Обязательно должна быть выбрана энергосберегающая компания, обслуживающая дом плательщика. После в соответствующее поле вводятся все цифры лицевого счета. Проведя эти операции, можно будет увидеть на экране сумму задолженности.

Если нет возможности оплатить ее в полном объеме, потребуется указать другую на ваше усмотрение. Затем нажимается кнопка «Оплатить». И останется лишь забрать чек. При оплате пластиковой картой чеков будет два: они появятся друг за другом. Первый является подтверждением списания средств с карты, второй показывает, что услуга оплачена.

При оплате наличными выбирается операция (нам нужна оплата электроэнергии), выбирается энергосберегающая компания. Далее внимательно указывается лицевой счет. После идет или согласие с суммой или ввод с клавиатуры новой суммы, которая будет оплачена. Нажимается кнопка «Оплатить», и в банкомат вводятся банкноты. По завершении их принятия банкомат также выдает чек.

Отличие этих двух перечисленных способов оплаты в том, что оплачивая наличными, не внесешь сумму вплоть до мелочи, в банкомате не предусмотрена выдача сдачи. Оплачивая картой, сумму можно внести в точности.

Автоматические платежи

Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.

Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.

Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.

Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек.

Что делать, если возникли проблемы

В системе Сбербанка может случиться сбой, который прервет денежную операцию. В таком случае необходимо помнить, что деньги технически не могут пропасть. Средства либо отправлены получателю без уведомления (из-за сбоя в системе), либо остались на счету пользователя. Перед повторной транзакцией нужно проверить список проведенных операций в меню или обратиться к специалистам в отделе банка.

Как оплачивать ЖКХ через Сбербанк онлайн?

Существует два способа: настроить приложение на телефоне или воспользоваться сайтом Сбербанка. Оплата ЖКХ дистанционным способом обойдется клиенту комиссией в 1% от общей суммы. Для быстрой ежемесячной оплаты можно настроить автоматический платеж или сохранить шаблон транзакции. Онлайн-способ оплаты подходит для большинства бытовых услуг. Список коммунальный организаций расположен на сайте банка или в приложении при оформлении платежа.