Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как работают коллекторы?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Коллекторы, равно как и приставы, могут заниматься взысканием задолженности по кредитам, распискам, иным финансовым обязательствам. Однако служба ФССП занимается лишь исполнением судебных актов, т.е. без положительного решения суда о возбуждении исполнительного производства не может быть и речи. В своей работе приставы обязаны соблюдать требования Закона № 229-ФЗ, иных подзаконных актов.
Когда приставы и коллекторы могут заниматься взысканием
Единственным основанием, дающим приставам право на принудительное исполнение судебного акта, является обращение взыскателя с заявлением и исполнительным документом. Суд выдаст исполнительный документ только после вступления решения в силу. Для начала работы по взысканию через службу ФССП должны соблюдаться следующие требования закона:
- по заявлению взыскателя возбуждается производство, а копия процессуального постановления направляется обеим сторонам;
- пристав обязан дать должнику срок до 5 дней для добровольного погашения долга (в этом период запрещено арестовывать имущество или счета, предпринимать иные действия);
- по истечении 5 дней, сотрудник ФССП будет обязан действовать строго в рамках закона при совершении исполнительных действий и взыскании долга.
Таким образом, любые действия и решения приставов до возбуждения производства будут являться незаконными. Попытка пристава воздействовать на должника до начала исполнительного дела будет рассматриваться как нарушение закона. За такие противоправные действия пристав понесет административную или уголовную ответственность.
Коллекторы не занимаются исполнительным производством. Поэтому основаниями для их работы могут являться:
- договор с кредитором на оказание услуг по взысканию просрочки (данный договор носит возмездный характер, однако расхода на оплату услуг коллектора понесет кредитор);
- договор на оказание услуг и доверенность на представительство интересов (в этом случае коллектор сможет подписывать документы и совершать любые действия даже без личного участия кредитора);
- договор уступки права требования, по которому коллектор выкупил просроченный долг и сам станет кредитором.
Кто занимается выездным взысканием
Выездное взыскание долгов допускается только в случаях, предусмотренных нормативными актами. Приставы, кредиторы, коллекторы и иные лица обязаны учитывать следующие ограничения:
- Нельзя заставить должника разговаривать по вопросам погашения просрочки, нарушая его личные права.
- Запрещено входить в жилое помещение неплательщика без его разрешения (отдельные исключения есть только для работы приставов и правоохранительных органов).
- В ходе выезда запрещено использовать противоправные методы взыскания (угрозы, применение силы, оскорбления и т.п.).
- Запрещено разглашать персональные данные неплательщика посторонним лицам, даже если они готовы общаться с взыскателями.
Могут ли коллекторы приходить домой
Да, действительно, у коллекторских агентств есть право отправлять своих сотрудников по адресу, который заемщик указал в кредитном договоре, если тот отказывается от других способов взаимодействия. Так что прийти домой к человеку они имеют право, коллекторам дает такую возможность закон № 230-ФЗ, регулирующий деятельность агентств. Но этот же закон жестко ограничивает права коллекторов в отношении заемщика и оберегает граждан от злоупотреблений. Поэтому правила и частота визитов четко регламентированы, и профессиональное коллекторское агентство обязано соблюдать их. В противном случае речь идет о мошенниках или недобросовестных коллекторах, а с ними иметь дела не стоит.
Периодичность визитов коллекторов по закону
Закон № 230-ФЗ говорит не только об условиях личного визита, он еще и регламентирует, сколько времени должно пройти с предыдущей попытки связаться, чтобы коллекторы могли предпринять новую. Для личных встреч срок между попытками не должен быть меньше недели, то есть чаще раза в неделю коллекторы приходить не могут. Существуют и другие ограничения:
- в будние дни представители агентства имеют право прийти с 8 до 22 часов, не раньше и не позже;
- в выходные и праздничные дни этот срок сокращается: коллекторы могут нанести визит с 9 утра до 8 вечера.
Если коллекторы пришли менее чем через неделю, с тех пор как приходили в прошлый раз, рано утром или поздно вечером, такой визит нарушает законодательство.
Как общаться с коллекторами?
Помните, что коллекторы — это тоже люди. Старайтесь не грубить и не ругаться, они выполняют свою работу. Но при нарушении закона, сообщите в соответствующие инстанции. Для этого подготовьтесь:
-
Включите диктофон. Установите программу на телефон и потренируйтесь, чтобы в нужный момент записать разговор. Запись потребуется для составления жалобы на действия коллекторской службы.
-
Спросите Ф. И. О. и должность. Попросите звонящего представиться. Он обязан сообщить должность, название коллекторского агентства и банк, который представляет.
-
Объясните, что не знаете должника и не станете выплачивать его долг. Если вы знакомы с заемщиком, сообщите, что долг не имеет к вам отношения.
-
Попросите больше не звонить. Обозначьте четко свою позицию, аргументировав тем, что вы не давали согласия на звонки, не выступаете контактным лицом или созаемщиком по кредиту.
-
Не хамите и не используйте ненормативную лексику. Такую запись неудобно представлять в качестве доказательства. Ваши угрозы и крики не повлияют на коллектора. Он продолжит звонить как ни в чем не бывало.
Если коллекторы подали в суд что делать
Кредитный договор содержит пункт о праве уступки права требования. При отсутствии такого пункта передать права по взысканию задолженности нельзя.
Согласно п. 1 ст. 385 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник имеет право не исполнять кредитные обязательства перед новым кредитором, пока он не получит соответствующее уведомление о смене кредитора. Банк должен известить должника об уступке права требования. Если заказное письмо должник не получал, а дело передано в суд, на данный факт следует обратить внимание.
Внимание! Коллекторы имеют право подать иск в суд в случае уступки кредитором права требования в рамках договора цессии. Положения пункта 1 статьи 388 Гражданского кодекса Российской Федерации разрешают данные действия.
Коллекторы должны подтвердить требование об уплате задолженности следующими документами:
- копия договора цессии;
- расчет суммы задолженности.
Закон о коллекторах или закон о защите прав заемщиков?
Для людей, мыслящих разумно, нормальным является понимание своих прав и обязанностей в рамках существующих законов и, естественно, осознание возможных последствий своих действий. Поэтому никого не должен удивлять тот факт, что при наличии просрочки по взятому кредиту или при накоплении долгов по ЖКХ вашу задолженность, скорее всего, передадут для взыскания коллекторскому агентству. Этот способ максимально удобен для финансовых организаций, поскольку позволяет им не списывать долги, а получить по ним хоть какую-то компенсацию.
Как именно ваш долг передают для взыскания коллекторскому агентству? Это может быть сделано двумя способами, причем на любом этапе просрочки долга:
- Кредитная организация (банк) и коллектор (агентство) заключают договор, по которому агентство становится представителем интересов банка и действует от его лица и по его поручению. При этом ваш долг остается долгом банку.
- Кредитная организация уступает коллектору права на ваши долговые обязательства, фактически продавая их.
Государство четко определило, на что имеют право коллекторы в процессе возврата долга. Это выразилось в принятии Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ или Закон о коллекторах). С 1 января 2017 года все положения данного закона вступили в силу, более того, регулятор (государство) продолжает вносить изменения в отдельные статьи этого документа, не изменяя его сути.
По нормам Закона о коллекторах их деятельность ограничили ясными и понятными рамками.
Теперь микрофинансовая или кредитная организация имеет право передавать информацию о должнике лишь тем коллекторским агентствам, которые прошли процедуру регистрации. Хотя для передачи личных данных согласия должника не требуется, с 1 января 2017 года это законно только в том случае, если таковые данные передаются агентству, состоящему в государственном реестре и отвечающему определенным требованиям [1] .
Регулируя сферу полномочий коллекторов, Закон № 230-ФЗ ограничивает способы их воздействия на должников и защищает интересы и права заемщиков. Отныне четко определены:
- перечень способов взаимодействия (иначе говоря, общения) коллекторов с должником;
- условия, при которых данное общение законно.
Как коллекторы могут общаться с должником?
До введения закона о коллекторах многие граждане страдали от действий взыскателей, поскольку, например, звонки на телефон могли поступать в неограниченном количестве. Сегодня все способы взаимодействия находятся под контролем.
Так, если коллектор желает прийти домой к должнику, он должен знать, что делать это можно только 1 раз в неделю.
Что касается телефонных соединений, то еженедельно взыскатели могут побеседовать с должником не более 2 раз.
Если говорить про СМС, то и здесь установлен лимит. Можно направить гражданину до 4 сообщений в неделю.
При контактах с неплательщиком коллекторы должны учитывать и положения стрелок на часовом циферблате. Все действия можно проводить только с 8 утра и до 10 вечера, если говорить о рабочих днях. В праздники или выходные общаться с должником можно с 9 утра и до 8 вечера.
Как долго коллекторы могут требовать возврата средств?
В законодательстве России предусмотрено, что банки могут подать заявление в суд и потребовать возмещения задолженности через коллекторов спустя тридцать шесть месяцев после последнего платежа. Иногда бывают ситуации, когда финансовые организации просто списывают кредит. Это случается, например, если сумма задолженности не стоит бюрократической волокиты или попросту истек срок давности. Но на это уповать точно не стоит, так как в противном случае могут последовать арест имущества, судебные разбирательства и дополнительные затраты.
Во многом действия коллекторов зависят именно от срока исковой давности – того периода, когда финансовая организация или даже частное лицо имеют все основания, чтобы потребовать у заемщика вернуть средства на предоставленных ему условиях. В это же время можно потребовать выполнить обязательства с помощью суда. Чаще всего, принимается исполнительное производство, когда в упрощенной форме выносится судебный приказ – без участия сторон в заседании.
Если коллекторы подали иск в суд
Избежать наказания можно, используя законные методы. В первую очередь, нужно определить срок исковой давности. Если он уже прошел, беспокоиться не о чем. В случае, если долг еще активен, нельзя подписывать любые бумаги от коллекторов или вносить даже минимальные суммы по кредиту. Любые действия приведут к тому, что время будет отсрочено, а значит, больше вероятности, что дело дойдет до суда.
Кроме того, нужно тщательно обращать внимание на действия коллекторов. Если они не правомерны, должник имеет полное право обжаловать их, также с помощью суда.
Согласно законодательству России, организации имеют право звонить и писать сообщения, а также лично встречаться с тем, от кого требуют выплат. Однако есть правило, что все эти действия возможны только в определенное время: в будние дни с восьми утра до десяти вечера, в выходные – с девяти утра до восьми вечера. Оно часто нарушается, что означает возможные претензии со стороны должника.
Решить проблему с коллекторами можно, подав иск в суд. В этом случае понадобиться юрист, который аргументирует неправомерность их действий. Второй способ – обратиться непосредственно в банк, который продал ваш долг. Можно объяснить, что вас беспокоят в неположенное время, используют другие рычаги давления. Тогда финансовая организация имеет право расторгнуть договор с одним бюро и обратиться в другое или же полностью аннулировать соглашение. Для этого банк сам подает заявление в суд, долг вновь переходит первоначальному кредитору и коллекторы больше не имеют права вас беспокоить.
Когда приставы и коллекторы могут заниматься взысканием
Единственным основанием, дающим приставам право на принудительное исполнение судебного акта, является обращение взыскателя с заявлением и исполнительным документом. Суд выдаст исполнительный документ только после вступления решения в силу. Для начала работы по взысканию через службу ФССП должны соблюдаться следующие требования закона:
- по заявлению взыскателя возбуждается производство, а копия процессуального постановления направляется обеим сторонам;
- пристав обязан дать должнику срок до 5 дней для добровольного погашения долга (в этом период запрещено арестовывать имущество или счета, предпринимать иные действия);
- по истечении 5 дней, сотрудник ФССП будет обязан действовать строго в рамках закона при совершении исполнительных действий и взыскании долга.
Таким образом, любые действия и решения приставов до возбуждения производства будут являться незаконными. Попытка пристава воздействовать на должника до начала исполнительного дела будет рассматриваться как нарушение закона. За такие противоправные действия пристав понесет административную или уголовную ответственность.
Коллекторы не занимаются исполнительным производством. Поэтому основаниями для их работы могут являться:
- договор с кредитором на оказание услуг по взысканию просрочки (данный договор носит возмездный характер, однако расхода на оплату услуг коллектора понесет кредитор);
- договор на оказание услуг и доверенность на представительство интересов (в этом случае коллектор сможет подписывать документы и совершать любые действия даже без личного участия кредитора);
- договор уступки права требования, по которому коллектор выкупил просроченный долг и сам станет кредитором.
В большинстве случаев, к услугам коллекторов прибегают при проблемах с выплатой задолженности. Если должник платежеспособен, имеет имущество и стабильную работу, банку или иному кредитору проще самостоятельно взыскать долг и избежать затрат на услуги коллекторов. Однако для массовой работы с должниками, банки или МФО могут заключать долгосрочный договор с коллекторским агентством. Такая работа практически не будет отличаться от услуг юридических компаний.
Коллекторами часто практикуется выкуп просроченной задолженности, в том числе с истекшим сроком исковой давности. Если банк или иной кредитор пропустили срок на подачу иска (он составляет 3 года), принудительно взыскать долг будет невозможно. Соответственно, в таком случае не возникнет оснований для обращения к приставам. Продажа просроченных требований коллекторам позволяет банкам получить хотя бы часть долга, тогда как судьба последующего взыскания полностью зависит от взаимодействия коллектора и должника.
Не платите коллекторам
Нанеся вам визит сотрудники коллекторских агентств могут потребовать оплатить долг им. Они будут красноречиво уверять вас, что полученные деньги пойдут на оплату долга, даже могут предложить выдать квитанцию или расписку.
Запомните, как бы ни сложилось общение между вами и коллектором, платить им не стоит ни в коем случае. Выданная вам квитанция не является гарантом, что на следующий день вам не позвонят с новыми требованиями об уплате неустойки или штрафа. И, каким образом вы зафиксируете передачу денег?
Заемщик должен уяснить для себя: коллекторов лучше вообще не пускать в дом, а о том, чтобы платить им не должно идти и речи. Платить можно только в кассе банка и при этом требовать надлежащим образом оформленное подтверждение оплаты (кассовый чек). Этот чек послужит убедительным доводом, что вы оплачивали кредит в случае дальнейших судебных разбирательств.
Срок исковой давности по кредитам – что это и как он исчисляется?
Довольно многие должники полагают, что срок исковой давности – это период в течении которого банк может подать на должника в суд, и исчисляется он со дня подписания кредитного договора. Как только три года со дня подписания прошли, то можно гулять свободно, присвоить деньги, а банк подавать в суд не имеет права.
В действительности же всё несколько иначе. Понятие и условия истечения срока исковой давности регулируются статьями 196-208 ГК РФ. Исчисление срока исковой давности начинается, когда лицо узнало о нарушении своего права (статья 200 ГК РФ). По кредитному договору это день, следующий за днём выплаты по кредитному договору. То есть, если вы взяли кредит, и обязаны 1 числа каждого месяца оплачивать по нему платёж, но в какой-либо месяц просрочили выплату, то со 2 числа данного месяца банк узнаёт о просрочке, и с этого дня начинается исчисление строка исковой давности.
Таким образом, мы получаем срок в три года после просрочки очередного платежа.
Течение срока исковой давности прекращается в случае полного погашения кредиторской задолженности, а также в случае письменного прощения кредитором задолженности должника.
Разница между коллекторами и судебными приставами
Каждый заемщик, который столкнулся с проблемой отсутствия денег для выполнения условий по договору банка, знает не от людей, кто такие коллектора.
Если клиент долгое время не оплачивает кредит и не выходит на связь с банком, дело передается коллекторским компаниям. Такие компании не являются официальными и разрешенными, но продолжают существовать, несмотря на все попытки прикрыть их. И хоть их деятельность незаконна, продолжают сотрудничать с банками и выбивать долги у клиентов.
Как правило, коллектора достают звонками по ночам или ранним утром. Требуют немедленно вернуть долг, угрожают, запугивают. Некоторые клиенты, не выдерживая такого давления, находят деньги и закрывают долги, ведь жить спокойно не возможно, если договор с банком в руках такой компании.
Если коллекторам не удается добиться возврата долга, банк передает дело в суд. Суд, рассмотрев его, обычно, принимает решение удержать с заемщика часть заработной платы, на погашение долга перед банком. Решение суда передается в бухгалтерию, где работает клиент, которая, отчисляет положенную сумму на банк, каждый месяц.
Но, если клиент не имеет работы, в дверь могут постучать судебные приставы. О своем визите они не сообщают, подготовиться к этому, клиент не может. В отличии от коллекторов, судебные приставы работники в законе. Их деятельность направлена на исполнение решения суда. В данном случае, любые попытки скрыться, спрятаться могут привести к неприятным сюрпризам. Так судебные приставы, имеют право ломать дверь, и заходить в жилье для описи имущества. Коллекторы такого сделать не могут, ведь это противозаконно.
Зайдя в помещение, приставы, могут описать практически все. К тому же, если при входе в помещение, было оказано сопротивление, могут выписать штраф. Если такая ситуация произошла, первое что необходимо делать, просить предоставить решение суда и документы удостоверяющие и дающие полномочия, находится здесь. Если таких документов нет, заемщик может обращаться в суд или вызвать полицию.
В случае порядка в предъявленных документах не пытайтесь мешать, за любое такое поведение штраф обеспечен. Лучше наоборот, попытайтесь наладить контакт, это позволит договориться, ведь судебные приставы обыкновенные люди, такие как все.
Необходимо отметить, есть перечень вещей, которые не могут попасть под опись. Это жилье, при условии, что оно одно у клиента, т.е единственное жилье должника. Вещи первой необходимости, такие как постельное белье, одежда, кровать, косметика, моющие и чистящие средства и другое. Не могут забрать средства обеспечивающие жизнедеятельность, так инвалидная коляска или специальный автомобиль, не могут быть изъяты. Не имеют возможности описывать вещи приносящие доход клиенту, в зависимости от специальности это может быть и ноутбук, и швейная машинка, станки, инструменты другого характера. Так же не могут забрать вещи, которые не принадлежат заемщику.
Могут ли коллекторы заявиться в дом к должнику
И не стоит забывать о том, что и ксива и форма одежды могут быть поддельными.
Он зависит от множества факторов. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Закон № 230-ФЗ призван установить границы дозволенного в количестве звонков, визитов и личных посещений должника представителями кредиторов.
На текущий момент – 2019 год – кредитор имеет право совершать должнику неограниченное количество звонков.
Ничего не подписывать, никаких контактов и сотрудничества.
Коллекторы хотят получить от вас все и быстрей, решить спор законно им нет выгоды.
Телефонные угрозы, компромат, унижение должника – обычные их приемы.
Лучшим решением будет после первого же визита с требованием вернуть деньги заявить в полицию, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Аналогично поступайте, если заметите слежку, прослушивание разговоров и вскрытие почты.
Дошло до ареста имущества?
Отстаивайте свои права.
Если коллекторы осуществляют какие-либо подобные действия, тогда необходимо писать заявления в милицию и прокуратуру с указанием нарушения собственных прав. Подобные действия можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса: вымогательство, принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, превышение власти и служебных полномочий и т.д.
в зависимости от действий и угроз звонящих.
Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.
В данном случае нужно разделять полномочия коллекторов и судебного пристава.
В отношения с должником, коллектор действует от имени или в интересах взыскателя, которому законом не предоставлено никаких прав на принудительное исполнение требований исполнительных документов (в частности говорю про решению суда, которым с вас взыскали определенную сумму).
Что делать если к вам пришли приставы?
Приставы это должностные лица, работа которых заключается в принуждении должника к фактическому выполнению решения суда (требований исполнительного листа), постановления должностного лица или выполнения требований иных исполнительных документов, на основании статьи 12 «Закона об исполнительном производстве» (в данной статье указаны все виды исполнительных документов по которым работают приставы).
Скажу сразу, не нужно ругаться с приставами, спорить и хамить им, поверьте это их не впечатлит и не остановит, угрозы так же против них не работают, вы только сами подумайте, сколько эти люди выслушивают негатива в свой адрес ежедневно, они уже внимания не обращают на такие выпады, но разозлить их можно, но напугать скорее всего не получится.
Невыполнение требований приставов чревато административной ответственностью, вас могут привлечь к ответственности по пункту 1 статьи 17.14 КОАП РФ и наложить на вас штраф в размере от 1000 до 2500 рублей.
Обычно приставы приходят после того, как взыскатель направит в ФССП заявление и исполнительный лист, после чего пристав возбуждает исполнительное производство, о чем выносится постановление, пристав направляет копию постановления должнику и взыскателю, с целью предупредить должника о том, что в отношении него возбуждено исполнительное производство, а взыскателю направляется уведомление с целью оповестить его, о ом, что его лист принят в работу и приставы начали работать в направлении взыскания с должника долга по исполнительному листу (другому исполнительному документу).
С момента возбуждения исполнительного производства у должника есть 5 дней на то, что бы добровольно выполнить требования содержащиеся в исполнительном документе, по истечении этих 5 дней в случае если должник не вернул долг, приставы начинают мероприятия по принудительному взысканию долга, вот как раз в этот момент они могут за просто прийти к вам домой.
Когда вы получили уведомление от приставов о том, что в отношении вас возбуждено исполнительное производство, у вас есть право на основании статьи 37 «Закона об исполнительном производстве» обратиться с заявлением в суд, либо к должностному лицу выдавшему исполнительный документ в просьбой о рассрочке или об отсрочке долга, в случае если суд или должностное лицо предоставит вам отсрочку или рассрочку, то на это время, судебные приставы не будут вас беспокоить и никакие исполнительные действия в отношении вас совершаться не будут, а у вас будет время подумать, найти деньги и рассчитаться с долгом.
Но Верховный Суд в своем постановлении разъяснил, что просто так всем подряд рассрочки или отсрочки выдаваться не будут, для этого должны быть уважительные причины, то есть неустранимые на момент предъявления требования о рассрочке или отсрочке обстоятельства, которые препятствуют исполнение должником требований исполнительного документа в срок.
Такими обстоятельствами могут быть тяжелое материальное положение должника, болезнь и т.п. В большинстве случаев судам принимает решение об уважительности той или иной причины и если он не найдет ваши причины о предоставлении рассрочки или отсрочки уважительными, то ваше заявление останется без удовлетворения.
Если суд не удовлетворил ваше заявление, то знайте, что на основании пункта 1 статьи 35 «Закона об исполнительном производстве», приставы могут прийти к вам в рабочие дни с 6:00 до 22:00, если нет обстоятельств указанных в пункте 3 статьи 35. Если имеются обстоятельства указанные в пункте 3 статьи 35, то приставы могут прийти в любое время суток, даже ночью, но обычно в стандартных ситуациях таких обстоятельств нет, потому если приставы к вам пришли в выходные или позже 22:00 и соответственно раньше 6:00, то вы имеете право не выполнять их требования.
Если вы ожидаете приставов, то не сидите на месте, у вас в квартире есть имущество и приставы попав к вам домой с радостью опишут его и обратят на него взыскание, но пока ваше имущество не подверглось описи, вы имеете право распоряжаться им по своему усмотрению, вы можете продать его, подарить, вывезти в другое место. Особенно я бы позаботился и отдал все имущество которое вам не принадлежит, к примеру вы взяли что то в аренду, на прокат или просто попользоваться, обязательно раздайте такое имущество. Так же если вы живете с родителями и помимо вашего имущества в квартире есть имущество родителей, то позаботьтесь о том, что бы у родителей или у ваших сожителей были все документы на их вещи, это могут быть чеки, договоры купли продажи, аренды. Такие документы так же могут быть сделаны самостоятельно, главное, что бы они у вас были, надеюсь вы понимаете как можно уберечь свои вещи, просто составив на них договор купли продажи на своих родственников и по приезду приставов окажется, что все что находится в квартире принадлежит не должнику, а его родителям или сожителю, а у него только одежда на которую не получится по закону обратить взыскание.
Почитайте статью, на какое имущество приставы не имеют право обращать взыскание.
Если приставы стоят около двери, то не паникуйте, спокойно попросите их предъявить документы, приставы должны быть одеты в форменную одежду, у них при себе обязательно должны быть документы касающиеся вашего исполнительного производства, это копия исполнительного документа и постановление о возбуждении в отношении вас исполнительного производства.
Пускать или не пускать приставов это ваше дело, в любом случае по закону жилище не прикосновенно и если у приставов нет разрешения старшего судебного пристава на основании пп.6 п. 1 статьи 64 «Закона об исполнительном производстве» на проникновение в жилище, то приставы не могут без вашего разрешение войти к вам в квартиру. Да если вы их не пустите, то это будет не выполнение законных требований должностного лица и вас могут оштрафовать, но все же вы можете не пускать приставов и без разрешение взломать вашу дверь они не имеют права, а вот как только у них появится разрешение, то они вполне могут взломать дверь конечно в присутствии понятых и произвести опись вашего имущества и конечно же изъять его.
Если все же вы пустили приставов или они проникли к вам в квартиру, то они обязательно начнут производить процедуру ареста имущества, для этого обязательно составляется акт о наложении ареста и приглашаются понятые. Все имущество подвергшееся аресту заносится в акт, так же в акте указываются понятые, ФИО всех присутствовавших при аресте граждан в том числе должностных лиц, если имущество изымается, то об этом делается соответствующая отметка.
По окончании ареста все присутствующие лица ставят в акте свою подпись и пишут замечания.
Внимательно следите за действиями пристава и пишите все ваши замечания в акте, пишите с чем вы не согласны и почему считаете, что приставы нарушили ваши права. Обязательно запишите ФИО приставов производивших исполнительные действия у вас в жилом помещении, вам не запрещено вести видеосъемку, если вам это запрещают, то это нарушение ваших прав, продолжайте снимать и не реагируйте на требования прекратить съемку, так как ваши действия законны и Конституция РФ вам позволяет проводить съемку, тем более в своей квартире.
Вы всегда можете обжаловать действия судебных приставов в порядке подчиненности или в суде.
Как обжаловать действия судебного пристава?
Надеюсь статья получилась полезной для вас, а если у вас остались вопросы, то вы всегда сможете задать их на сайте.
Знайте ваши права. Желаю вам удачи!